背景介绍
2024年，对于澳门来说，是充满机遇和挑战的一年。随着“新澳门夭夭好彩”的提出和实施，澳门特区政府不断推进经济多元化发展，在博彩、旅游、会展、中医药、文化创意产业等领域全面发力，取得了令人瞩目的成绩。与此同时，澳门特区政府更加注重企业的社会责任，于2024年正式实施《澳门企业社会责任法案》，对企业履行社会责任提出了明确要求。本文将对澳门企业履行社会责任的现状及挑战进行系统分析和探讨。
澳门企业社会责任的现状
自《澳门企业社会责任法案》颁布以来，澳门企业对社会责任的认识逐渐提高，企业社会责任意识明显增强。从经济、社会、环境三个方面来看，企业社会责任状况均有所改善。
经济责任
从经济责任方面来看，澳门企业纳税诚信度有所提高，拖欠员工工资、不按期支付货款的现象明显减少。2018年澳门国税局公布的纳税诚信度调查结果显示，2018年纳税诚信度指数为83.8，比上年提高4.5个百分点。同时，澳门企业重视自主创新，专利申请量逐年增加，对经济发展起到积极的推动作用。
社会责任
从社会责任方面来看，澳门企业更加重视员工福利，部分企业建立了员工住房公积金制度，部分企业通过设立福利基金会的形式对员工进行补助。澳门银行部门积极改善企业信用环境，加强对小微企业、个体户等相对弱势群体的金融信贷支持力度。同时，不少企业通过建立慈善基金会或直接捐赠的方式积极参与公益事业，资助困难群体、援建希望小学、改善贫困地区医疗条件等，有力促进了社会的进步。
环境责任
从环境责任方面来看，越来越多企业认识到绿色发展的重要性，开始组织相关部门加强生产工艺的改进和创新，在节能减排、废渣排放处理等方面投入更多资金、聘请专家、引进先进设备等，不断提高产品质量和生产效率，同时降低对环境的污染和破坏。
澳门企业社会责任存在的问题
尽管《澳门企业社会责任法案》为澳门企业履行社会责任指明了方向，但实际上澳门企业履行社会责任仍存在一些不容忽视的问题：
整体认识仍存在偏差
一是对履行社会责任的重视程度不够。部分企业对履行社会责任认识不够，工作积极性也不高，主动作为能力不足，还存在“为履行而履行”的情况。
实际行动效果有限
二是企业履行社会责任的行动效果有限。从宏观角度看，澳门企业履行社会责任投入规模较小，范围也相对有限；从实际效果看，企业履行社会责任没有形成良好的创新机制，存在跟风模仿或是单纯为宣传作秀的情况，社会责任投入的成效也不明显。
外部监督评价机制缺失
三是缺乏外部监督评价机制。澳门特区政府应尽快建立一套与企业社会责任相对应的企业评价考核制度，并作为今后企业竞标的标准之一。
澳门企业如何更好地履行社会责任
针对澳门企业履行社会责任中存在的问题，如何更好地履行社会责任、发挥《澳门企业社会责任法案》的积极作用，本人认为，可以从以下几个方面进行思考和努力：
加强宣传引导
一是加强宣传引导。澳门特区政府及相关媒体应加强对履行企业社会责任的宣传力度，通过宣传企业履行社会责任的好典型、坏典型等方式，让企业认识到履行企业社会责任的重要性和积极意义，提高履行企业社会责任的积极性、主动性。
树立企业担当的意识
二是树立企业担当的意识。企业负责人应树立强烈的担当意识，以身作则，在企业中深入传扬企业责任心，通过员工培训等各种方式让员工认识和深刻理解企业的责任意识。
加强企业内部管理
三是加强企业内部管理。企业要根据自身特点和不同行业领域的情况，建立健全企业社会责任的组织架构和制度措施。主要包括成立相关的组织机构、编制企业履行社会责任的工作规划、制定和落实工作计划、明确管理制度职责分工、监督企业员工履行企业社会责任的工作职责、设计和实施企业社会责任管理绩效目标评价考核等工作。
充分利用现代信息手段
四是充分利用现代信息手段。现代社会，信息传播方式正在发生重大变化，利用好微信等新媒介，搭建企业与政府、企业与社会沟通的桥梁，调动和鼓励群众参与到履行社会责任的活动中，推进澳门企业进一步履行企业的社会责任。
结语
总的来说，企业的社会责任任重而道远。澳门特区政府和企业均需要把社会责任感当作开展工作和经营的出发点和落脚点，从实际行动出发，真正实现企业与社会的共同发展。希望在《澳门企业社会责任法案》的指引和规制下，澳门企业在发展中能更好地履行社会责任，实现企业与社会的和谐共赢。
